Często zadawane pytania

Możesz wybrać plan miesięczny lub roczny. Subskrypcja trwa do momentu jej anulowania.

Tak. Subskrypcja odnawia się co miesiąc lub co rok, zależnie od wybranego planu. Opłata jest pobierana automatycznie przez Stripe.

Tak. Możesz anulować subskrypcję w panelu użytkownika. Dostęp pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu.

Zaloguj się do panelu użytkownika. Status znajdziesz w sekcji „Subskrypcja”.

Aktywna subskrypcja odnawia się automatycznie. Jeśli anulowano jej odnowienie, przed końcem opłaconego okresu możesz wybrać „Przywróć subskrypcję” w panelu użytkownika. Po jej wygaśnięciu wybierz nowy plan.

W panelu użytkownika przejdź do sekcji „Subskrypcja” i wybierz „Anuluj subskrypcję”. Dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu.

Subskrypcja daje dostęp do wszystkich kursów Premium, do 100 zapisanych kalkulacji i wycen, dostęp do prywatnej grupy oraz zniżki na wybrane szkolenia i konsultacje. Same kalkulatory są bezpłatne dla wszystkich.

Aktualne ceny planu miesięcznego i rocznego znajdziesz na stronie Subskrypcja.

W panelu użytkownika, w sekcji „Dane płatności”, wybierz „Zmień dane do płatności”. Następnie otworzy się bezpieczny panel Stripe.

Kurs oznaczony jako dostępny w zakupie jednorazowym możesz kupić bez subskrypcji. Otrzymasz do niego bezterminowy dostęp na swoim koncie. Usunięcie konta oznacza utratę dostępu do kupionego kursu.

Wybierz plan subskrypcji, a następnie przejdź do bezpiecznej płatności Stripe. Dostępne metody zobaczysz na ekranie płatności.

Kurs kupisz przez bezpieczną płatność Stripe. Przy płatności w złotych możesz skorzystać z karty lub Przelewy24, jeśli ta opcja jest dostępna na ekranie płatności.

Ceny i płatności na platformie są podane w złotych (PLN).

Nie przechowujemy danych Twojej karty na naszej platformie. Płatności i dane karty obsługuje Stripe, który umożliwia bezpieczne, automatyczne odnawianie subskrypcji.

Tak. Fakturę za subskrypcję znajdziesz w historii zamówień w panelu użytkownika, jeśli została już udostępniona przez Stripe. Jeśli jej nie widzisz lub potrzebujesz faktury za kurs, napisz na akademia@majcake.pl.

Wejdź na stronę rejestracji i podaj wymagane dane. Zbieramy tylko informacje potrzebne do utworzenia konta.

Nie. Rejestracja jest bezpłatna.

Sprawdź, czy adres e-mail i hasło są wpisane poprawnie. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji jego resetowania.

Problem nadal występuje? Napisz na akademia@majcake.pl.

Tak. W panelu użytkownika wybierz „Zarządzaj kontem”.

Tak. W panelu użytkownika wybierz „Zarządzaj kontem”, a następnie otwórz ustawienia bezpieczeństwa.

Na stronie logowania wybierz opcję resetowania hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Tak. Konto możesz usunąć w jego ustawieniach. Usunięcie jest trwałe — nie będzie można odzyskać konta ani dostępu do kupionych kursów i subskrypcji.

Darmowe kursy możesz oglądać bez konta. Do kursów Premium potrzebujesz konta oraz aktywnej subskrypcji lub dostępu kupionego do wybranego kursu.

Nie. Wszystkie kalkulatory są darmowe i działają bez konta. Konto z aktywną subskrypcją jest potrzebne tylko do zapisywania kalkulacji wycen.

Dostępne są kursy darmowe i Premium. Kurs Premium możesz oglądać w ramach subskrypcji albo kupić pojedynczo, jeśli taka opcja jest przy nim dostępna.

Tak. Materiały są przygotowane tak, aby mogły z nich korzystać także osoby początkujące.

Kursy są podzielone na lekcje. Lekcje zawierają film i opis, a często także zdjęcia oraz przydatne linki.

Po ukończeniu wszystkich lekcji w kursie postęp osiągnie 100%, a w programie kursu pojawi się sekcja „Gratulacje” z informacją, że certyfikat jest gotowy. Po przejściu do podsumowania możesz pobrać imienny certyfikat ukończenia kursu w formacie PDF.

To zależy od tematu. Kurs może trwać od kilku minut do kilku godzin.

Kursy prowadzą specjaliści w dziedzinie cukiernictwa. Instruktorów możesz sprawdzić tutaj.

W ramach subskrypcji masz dostęp do kursów Premium do końca opłaconego okresu.

Po zakupie pojedynczego kursu masz do niego bezterminowy dostęp na swoim koncie.

Kursy możesz oglądać na komputerach, laptopach, tabletach i smartfonach.

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarką i możliwością odtwarzania filmów online.

Tak, wszystkie kalkulatory cukiernicze są dostępne bezpłatnie. Premium zapewnia do 100 zapisanych kalkulacji i wycen.

Nie, ze wszystkich kalkulatorów można korzystać bez konta. Konto z aktywną subskrypcją jest potrzebne wyłącznie do zapisywania kalkulacji wycen.